Interviu Cu Organizatorul Achizițiilor Comune: Ce, Unde, Când și Cât

2024 Autor: Gavin MacAdam | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-16 13:44

Când a apărut ideea de a intervieva organizatorul de achiziții comune, dintr-un anumit motiv m-am gândit imediat la asta

Anastasia - o mamă a multor copii, întotdeauna politicoasă și răbdătoare, un organizator cu experiență.

Privind cât de repede și-a început Nastya activitățile

Noi facemPokupki.ru., Nu aveam nicio îndoială - ea este persoana de la care aș dori să aflu detalii „din viața organului”.

Nastya, bună ziua! Spuneți puțin despre dvs. cititorilor noștri. Cum ați decis să începeți achiziții comune?

- În 2011, înainte de sărbătorile de Anul Nou, profund însărcinată, mi-am aruncat creierul timp de o lună cum vom trăi … Pentru că, după ce am plecat în concediu de maternitate, am pierdut un salariu destul de bun. Soțul meu a primit amendă, dar asta nu a fost suficient … Am decis că va merge la muncă într-un serviciu de taxi. Timp de o lună întreagă nu l-am văzut pe soțul meu … Ziua la locul de muncă principal, o noapte în taxi etc. Tot weekendul singur cu fiica mea: însărcinată, grea …

Mulțumită lui StranaMom, am stat acolo zile întregi pentru a mă distrage cumva … Chiar în acest moment, a apărut un grup de asocieri în participație - Cumpărături comune în StranaMam. În cadrul întreprinderii mixte, nu am înțeles nimic și nu știam ce este și cum este.

Și înainte am „cumpărat” în zestre RIO pentru fiul meu din „Ivashka”. M-am uitat la site, am prezentat lucruri, am făcut o fotografie, am scris un post-sondaj - este necesar? Erau mulți oameni dispuși. M-am îndrăgostit … m-am dus la firmă. Clarificate toate nuanțele.

Timp de două zile am scris regulile pentru prima mea achiziție, acum îmi amintesc cât de îngrijorată eram, gândindu-mă la fiecare detaliu, la fiecare condiție … Ca urmare, am primit o mulțime de scrisori. Dar, totul a fost explicat.

După cum îmi amintesc acum. 5 persoane au luat parte la achiziție.

07.01. - deschis;

16.01. - a trimis primele colete … și a deschis a doua achiziție;

18.01. - m-am dus să-l nasc pe fiul meu.

Apoi, în maternitate, am strâns comenzi (nu erau tabele), am notat totul într-un caiet.

Un doctor intră și acolo mami stă la o masă, în jurul unei bucăți de hârtie, a unui laptop, a unui fiu pe piept, iar mama scrie ceva. Acum e amuzant, dar apoi am făcut toată contabilitatea în caiete.

Am părăsit spitalul și plecăm …

Bănuiesc că nu ți-a fost ușor. Până în prezent, sunteți organizator de mai bine de patru ani. Toate achizițiile au avut succes? Sau au existat eșecuri?

- Nu, a fost bine. Dimpotrivă, a fost interesant, cu pasiune, ca să zic așa. Toate achizițiile au avut succes? 98% de succes. Îmi este mai ușor, locuiesc într-un oraș textil - 95% din toate companiile din Ivanovo. Fără costuri TC. Nu există termene lungi de colectare și livrare.

Restul de 2% sunt firme pe care le-am deschis ca experiment (vor / nu vor funcționa). Și textilele Ivanovo sunt la căutare în rândul oamenilor. Acest lucru este foarte încurajator până acum.

Au existat eșecuri? Da, au existat. Odis a deschis o achiziție pentru îmbrăcămintea exterioară pentru copii. Comenzile au fost colectate aproximativ 150 tr. Au plătit pentru tot. Suntem o comandă pentru o companie, iar factura noastră de la 150t.r. pentru 25t.r. (restul este epuizat și nu va fi disponibil). A fost prima dată când am avut așa ceva. Am fost foarte supărat … Am decis să nu ne deranjăm și să returnăm toți banii către UZ. Achiziția a fost închisă.

Este păcat când se întâmplă asta … Nastya, poți spune utilizatorilor noștri despre relația ta cu clienții tăi? Comunicarea cu participanții la cumpărare este ca într-un magazin - uscat și scurt, sau cumva vă prețuiți clienții și apreciați fiecare client? Aveți un motto pentru achizițiile dvs.? Știu că aveți promoții cadou pentru clienți, cum se întâmplă?

- A existat un moment (aproximativ un an după munca ORG) când totul și toată lumea m-au enervat. Aș putea „latra”, spun ei, să citesc regulile, totul este scris acolo (pentru întrebări simple și elementare).

Acesta este probabil un astfel de moment de cotitură când ajungi să realizezi că ai nevoie de el în primul rând. Da, știți deja totul, da, există 98% răspunsuri în subiectul achizițiilor, dar această persoană a venit pentru prima dată și nu este absolut dificil să o repetați din nou și să ajutați o persoană cu o alegere.

De asemenea, în timp, deveniți un pic psiholog și deja simțiți prin corespondență cu o persoană ce este și cum să comunicați cel mai bine cu el. Cred că această experiență vine doar cu timpul de lucru în asociere.

Apoi am început să observ că dintr-o astfel de comunicare oamenii vin din nou și din nou, vă recomand etc. Acest lucru dă naștere la un sentiment de satisfacție de sine față de sine și munca în general.

Motto? Nu m-am gândit la asta. Principalul lucru este, desigur, viteza. Înțeleg perfect o persoană care a transferat bani pentru un produs care nu îi va primi în curând și cum este real (după ce ați plătit), vreau să-l primesc imediat (ca într-un magazin).

Au fost momente în care am încercat să trimit totul cât mai repede posibil, dar atunci au existat „bancuri”, nu am raportat ceva, l-am trimis în locul nepotrivit etc. etc.

Foarte des răsucesc fraza din cap: „Postul este bun. Dar, principalul lucru este că „calitatea” nu suferă! Prin urmare, indiferent cât de repede ați încerca, nu funcționează în magazin … Da, îmi place foarte mult să organizez mitinguri pentru UZ. Vedeți cum se bucură o persoană - sincer, din inimă, și ea devine foarte plăcută. De asemenea, pun de multe ori mini-cadouri în pachet. Un fleac, dar cât de frumos este când primești un colet, nu numai că a sosit în cele din urmă articolul, dar și cu un cadou.

Interesant. Ce crezi că determină succesul achiziției? Pentru dvs. personal, în calitate de organizator, o societate mixtă este un hobby sau este un fel de muncă, cât de serios vă luați achizițiile? Ce ai vrea să schimbi?

- Ei bine, cel mai important și primul lucru este necesitatea acestui produs + prețul acestuia. Al doilea este atenția. Comerțul nu a fost anulat și, prin urmare, există multe momente psihologice … Pentru unii, este ca o „priză”.

Uneori mergi la niște achiziții (foarte des la un organizator nou-nouț și nu numai), totul este foarte rece, cumva brusc … sau, de exemplu, puțină atenție, deoarece nu există atât de multe UZ și nu vin acolo mai târziu … Atmosfera cumpărării înseamnă foarte mult.

Achizițiile comune funcționează pentru mine! Și din moment ce trebuie să lucrați cu multe firme, începeți deja să înțelegeți cartea lor personală. Cineva poate vedea și înțelege imediat că compania este serioasă. Totul este strict. Și undeva un unchi Vasya „mâna a doua” evident stă și încearcă să vândă ceva.

Site-ul este, de asemenea, o poveste separată. Doar un singur site poate spune cât de „serioasă” este firma și cum are grijă de „fața” ei.

Despre mine și muncă. Am termene și încerc foarte mult să le respect. Dacă am scris UZ că pachetele au fost trimise, am urmele, apoi nu le-am scris doar pentru start, ci chiar am urmele și vor apărea în curând în tabel … și așa mai departe.

Pentru mine, Adriatica este ca un brand, mi-aș dori foarte mult ca această poreclă să aibă asociația „Bine. Rapid. Confortabil.

Ce ai vrea să schimbi? Schimbarea nu este nimic. Numai pentru a îmbunătăți în continuare. Noua resursă a devenit pentru mine ceva mai mult decât un nou site web pentru joint-venture.

Mi-aș dori cu adevărat să devină mai bun - mai bun decât multe site-uri de joint-venture de pe Internet. Și pentru asta avem toate posibilitățile! Acest lucru este foarte puternic. Acesta este un proiect interesant pentru mine. Da, există dificultăți, dar acest lucru oferă doar forță, pentru că depinde de tine, cel puțin o „particulă”, dar ceva depinde de noul proiect. Și împreună suntem puternici - putem!

Nastya, sincer vorbind, sunt emoționat de cuvintele tale despre proiectul nostru. Mulțumesc! Înapoi la interviul nostru. Se pare că alegerea unui furnizor este primul pas către succes. Care sunt achizițiile tale preferate? Și există într-adevăr un beneficiu în participarea la o achiziție comună? Vă rog să le spuneți cititorilor noștri despre acest lucru, cred că aceștia, în special cei nou-veniți în asociere, vor fi interesați să afle dacă este cu adevărat profitabil să cumpărați în asociere în comun sau este doar un frumos basm?

- Cu siguranță: un furnizor de încredere este cheia succesului!

Am mai multe achiziții preferate, acestea sunt:

Natalie

Darya

Serenadă

Global-Tex (deși o achiziție foarte dificilă, dar profitabilă), RIO (doar o achiziție interesantă) etc.

Fiecare stivă este o comandă.

Desigur, există beneficii. Dacă abordați achiziția cu înțelepciune și în avans, atunci beneficiile sunt foarte evidente.

De exemplu:

În august-septembrie, mulți copii merg la grădinițe și școli, pentru a participa la achiziții precum îmbrăcăminte pentru copii, papetărie, încălțăminte toamnă-iarnă, ghiozdane - aveți nevoie cel puțin în iunie / iulie, pentru ca mai târziu să nu alerge capul și cumpărați aceste lucruri la 3 prețuri. Deoarece un joint-venture nu este un lucru rapid, în medie, este nevoie de 1, 5 sau chiar 2 luni pentru a cumpăra de la o organizație la o instalație cu ultrasunete … Și dacă, brusc, cizmele sunt rupte și nu există altele de rezervă, etc.?

Sunt mulți factori implicați.

Acum este ianuarie. Am trei copii de la 1, 5 ani până la 7. Și particip deja la achiziționarea de încălțăminte de toamnă / vară. Tot cu haine - am făcut deja o listă cu ceea ce trebuie să cumperi (toamnă / vară), totul este doar cel mai necesar.

La fel, nu uităm de noi și de soțul meu.

Și, desigur, achizițiile comune reprezintă economii mari pentru cei care participă ca cumpărător. Iată un exemplu de cât puteți economisi: cumpărarea de pălării

Prețul unei berete este de 1600r. + 18% (228 ruble) + cheltuieli TC (+/- 15 ruble pe unitate de mărfuri) + control 25 ruble. + mail 230 frecați. = 2158r. (+/-)

Prețul unei astfel de berete în magazin este de 4800r (!)

Sau un costum în Natalie: prețul unui costum este de 750r. + 18% (135 ruble) + pachet. 42 RUR + mail 250 = 1177 frecați.

În comerțul cu amănuntul, un astfel de costum este în medie 1900r.

Și dacă luați nu numai un costum, ci 4-5 articole simultan, atunci livrarea devine și mai profitabilă.

Spune-mi, care crezi că este cea mai dificilă etapă a achizițiilor? Aveți vreo dorință pentru cei care participă sau cred că vor participa la achizițiile dvs.?

- Dacă priviți din partea cumpărătorilor sau, mai simplu, UZ (aproximativ participant la achiziții):

1. Decideți dimensiunea. În ciuda tuturor tabelelor, poate fi foarte dificil să ghiciți dimensiunea (mai ales dacă, conform aceluiași tabel, „nu sunteți un standard”) fără a încerca lucrul.

O dezamăgire foarte mare atunci când aștepți cu nerăbdare pachetul, iar lucrurile nu se potrivesc: în mărime, stil. La urma urmei, nu toată lumea știe că în imagine / manechin lucrul arată diferit, așa cum se întâmplă și la tine. Din această cauză, mulți nu participă la JV.

2. Se așteaptă coletul. Comandat, plătit … și aștepți … Cineva o ia calm, în timp ce cineva, dimpotrivă, verifică pista în fiecare zi: „poate că a ajuns deja”.

Primul lucru pe care l-aș sfătui este să citiți termenii de cumpărare, deoarece firmele Ivanovo au o reclasificare după culoare - aceasta este 99%. Acest lucru, în primul rând, depinde de țesătura care a fost adusă astăzi la ateliere …

3. Familiarizați-vă cu condițiile de achiziție. Evaluează sobru dacă aceste două puncte se potrivesc, dacă da, atunci poți cumpăra!

Și, de asemenea, foarte des scriu, dacă ceva nu este în regulă, să nu taci, să scrii într-un document personal, deoarece „Totul poate fi rezolvat”.

Ce calități credeți că ar trebui să aibă un organizator pentru ca cumpărătorii să aibă încredere în el și să ia parte la cumpărături cu plăcere?

- Înainte de a participa la achizițiile de la noua agenție, personal voi analiza comentariile sale în cadrul achiziției. Dacă este politicos, răspunde la întrebări, ia parte la alegerea unui lucru sau altul. Dacă este nepoliticos, obraznic, răspunde prin „el însuși” - nu voi cumpăra de la un astfel de organizator, chiar dacă produsul este foarte plăcut pentru mine, atât ca aspect, cât și ca preț.

În general, cel mai important lucru pentru mine este să tratez clienții cu amabilitate.

Nastya, mulțumesc foarte mult pentru interviu! Aveți vreo dorință finală, atât pentru cumpărători, cât și pentru organizatorii de achiziții comune?

- Aș dori să le doresc tuturor participanților la achiziții și organizatorilor noroc cu noua resursă.

Astfel, participanții sunt conștiincioși și calmi.

Pentru ca organizatorii să-și țină promisiunile la timp!

Pentru ca fiecare participant să găsească în această resursă tot ce căuta din afară.

Cred cu adevărat că această resursă va fi una dintre cele mai bune resurse pentru achiziții comune de pe internet, grație muncii minuțioase articulare a UZ-org!

Intervievat de Natalia Sebastiani